Privacyverklaring

Gietglad gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk?

Gietglad is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

• Telefoon: 085 226 4154

2. Welke gegevens verwerken we?

• je naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• de postcode of plaats waar de vloer moet komen;
• de omschrijving van je vraag en eventuele foto's die je meestuurt;
• technische gegevens, zoals je IP-adres en browsertype, als je toestemming geeft voor cookies.

We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Deel die ook niet in je bericht.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• om je aanvraag voor een gietvloer te behandelen;
• om contact met je op te nemen, een voorstel te maken en werkzaamheden in te plannen;
• voor onze administratie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• om de website te verbeteren, alleen als je daar toestemming voor geeft.

4. Op welke grondslag?

We verwerken je gegevens omdat dit nodig is om je aanvraag te behandelen, omdat de wet ons dat verplicht, of omdat je toestemming hebt gegeven. Toestemming kun je altijd intrekken. Voor de beveiliging van de website hebben we een gerechtvaardigd belang.

5. Met wie delen we je gegevens?

We werken met dienstverleners voor hosting, e-mail en formulieren, voor zover dat nodig is om de website en het contactformulier te laten werken. Wordt je vloer gelegd door een vakman met wie wij samenwerken, dan delen we alleen de gegevens die nodig zijn om je aanvraag uit te voeren, en dat bespreken we vooraf met je. We verkopen je gegevens nooit.

6. Hoelang bewaren we je gegevens?

Niet langer dan nodig om je aanvraag te behandelen. Gegevens voor onze administratie bewaren we zolang de wet dat verplicht.

7. Cookies

Deze website gebruikt functionele cookies. Analytische of marketingcookies plaatsen we alleen na je toestemming via de cookiemelding. Je kunt cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

8. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De website gebruikt een beveiligde verbinding.

9. Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken, het gebruik laten beperken, je gegevens laten overdragen en je toestemming intrekken. Stuur je verzoek via het formulier op deze website of bel ons. We reageren binnen de wettelijke termijn.

10. Klacht

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.